La télé-consultation est un nouveau moyen pour le patient de consulter son médecin traitant, proposé depuis Septembre 2018 par la Sécurité Sociale et le Ministère de la Santé. En effet, ceci doit permettre de raccourcir certains délais de consultations pour des motifs médicaux simples.
J’utilise l’interface de Doctolib dans le cadre de la téléconsultation, permettant une facilité d’usage pour le patient.
Par contre, cette téléconsultation doit répondre à plusieurs critères pour avoir un remboursement complet par la Sécurité Sociale et les mutuelles.
Les critères obligatoires sont :
- Le patient doit avoir déclaré le médecin télé-consultant comme médecin traitant,
- Le patient doit avoir été vu dans les 12 derniers mois par le médecin traitant au cabinet (ou en visite à domicile).
La télé-consultation, afin de se dérouler dans de bonnes conditions, doit être réalisé avec :
- un téléphone portable ayant un appareil photo intégré (tous les smartphones) ou une tablette reliée à internet,
- une connexion internet fiable
Concernant le règlement de la télé-consultation :
- Le montant de la télé-consultation est de 25€ (comme une consultation au cabinet) ou 30€ si il s’agit d’un enfant (moins de 6 ans).
- Ce montant est entièrement pris en charge par la Sécurité Sociale si vous êtes en Affection Longue Durée (ALD 100%) ou bénéficiaire de la couverture mutuelle universelle (CMU). Sinon, dans les autres cas, pris en charge totalement par votre caisse d’assurance maladie et votre mutuelle. Aucun dépassement d’honoraire n’est fait. Actuellement, et ceux jusqu’au 30/06/2022 pour le moment, cette consultation est prise en charge en totalité. En effet, l’Assurance Maladie a fait ce choix du fait de la crise sanitaire.
- Vous devrez saisir vos coordonnées bancaires avant la téléconsultation, en sachant que le paiement n’est pas immédiat mais seule une empreinte bancaire est prise. Ce n’est seulement qu’à la fin de la téléconsultation que le montant est débité.
- Le paiement est entièrement sécurisé, utilisant la plateforme
.
Pour prendre rendez-vous :
- Vous pouvez le prendre directement par internet sur Doctolib en choisissant comme motif « Télé-consultation »
- ou par téléphone auprès du secrétariat,
- ou enfin par mail.
- Les ordonnances, documents ou autres, si il y en a, vous seront envoyées directement sur les documents à partager sur votre fiche Doctolib (ou sur le mail de votre pharmacie éventuellement).
Exceptionnellement, le jour de ma consultation, pour moi et mon mari, voulez vous m’envoyer la confirmation à mon adresse email de mon cell phone ci-joint:
carolinechung1@icloud.com.
Mon gros ordinateur est en panne et je ne peux pas imprimer les ordonnances.
Si vous pouvez l’envoyer directement par fax à mon pharmacie Des Dauphins à La Tour Du Pin., ça m’arrange bien.
04 74 97 61 39
Je n’ai que mon cell phone.
Merci docteur et à demain.
Mon n° cell phone: 0652105739
Pas de souci, à demain